Yeni Başlayanlar İçin Sağlık Sigortacılığı”Full Paket”

Kategorisiz
Paylaş

Kurs Hakkında

Yeni başlayan bir danışmanın sahada poliçe kesebilmesi için sadece genel ürün tanımı yetmez; poliçenin mutfağını ve sahadaki pratik kullanımını öğrenmesi gerekir.

Sağlık sigortacılığı alanında acente ve satış profesyonellerinin hem teknik mevzuata hem de operasyonel ve psikolojik satış dinamiklerine tam hâkimiyet kazanmasını sağlayacak akademik düzeydeki eğitim konu başlıkları aşağıdadır:

Eğitim Konuları:

Sağlık Sigortacılığının Hukuki Temelleri, Mevzuat ve Risk Kabul

• Sağlık Sigortası Genel Şartları ve Temel Mevzuat Yapısı
• Sigortacılık Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu (TTK) Kapsamında Beyan Yükümlülüğü
• Sigortalının Eksik/Yanlış Beyanı ve Sigorta Şirketinin Cayma Hakları
• Bireysel Risk Değerlendirme ve Medikal Underwriting Kriterleri
• Geçmiş Hastalıklar, Survey Süreçleri ve Risk Primlendirme
• Bekleme Sürelerinin Yasal Çerçevesi, Muafiyetler ve İstisnalar
• Poliçede Teminat Dışı Kalan Haller ve Yasal Sınırlandırmalar
• Ömür Boyu Yenileme Garantisi (ÖBYG) Hukuki Çerçevesi ve Hak Ediş Kriterleri
• Şirket Geçişlerinde Kazanılmış Hakların Devri ve Geçiş Protokolleri

Sağlık Sigortası Ürün Eğitimi

• SGK, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) ve Özel Sağlık Sigortası (ÖSS) Ayrımı
• Yatarak Tedavi, Ayakta Tedavi ve Günübirlik Cerrahi Teminatları
• Fizik Tedavi, Rehabilitasyon ve İleri Tanı Yöntemleri Teminat Yapısı
• Anlaşmalı Kurum Ağları (Network A, B, C) ve Hastane Segmentasyonu
• Katılım Paylı, Muafiyetli ve Limitli Poliçe Kurguları
• Doğum, Hamilelik ve Yenidoğan Bebek Teminat Modelleri
• Çocuklar İçin Tek Başına Sağlık Poliçesi Süreçleri
• 60 Yaş ve Üzeri İleri Yaş Sağlık Sigortası Alternatifleri
• Kritik/Tehlikeli Hastalıklar ve Acil Sağlık Teminatları
• Aile Paketleri ve İndirim Mekanizmaları
• Ek Asistans Hizmetleri (Check-up, Diş, Online Doktor, Diyetisyen)
• Şirket Ekranlarında Teklif Hazırlama ve Boy/Kilo (BMI) Fiyatlandırma Matematiği
• Poliçe Özel Şartları ve Teminat Dışı Kalan Haller Okuma Pratiği

Doğum ve Hamilelik Sigortaları Uzmanlığı

• Doğum teminatı
• Bekleme süreleri
• Hamilelik öncesi planlama
• Gebelik başladıktan sonra durum
• TSS/ÖSS
• Hastane networkleri
• Yenidoğan
• Bebek teminatları
• Muafiyetler
• İstisnalar
• Risk değerlendirme
• Poliçe karşılaştırma
• Müşteriye doğru bilgi verme
• Sık yapılan satış hataları

Pazarlama ve Müşteri Kazanma

• Hedef müşteri
• Niş belirleme
• Ürün–müşteri eşleşmesi
• Referans
• Sosyal medya
• WhatsApp
• Google
• İçerik
• Reklam
• CRM
• Lead yönetimi
• Yenileme
• Müşteri yaşam boyu değeri

Etkili Konuşma ve Beden Dili

• Telefonda konuşma
• Kamera karşısında konuşma
• Sunum
• Müşteri görüşmesi
• Ses tonu
• Vurgu
• Beden dili
• İlk izlenim
• Güven veren iletişim

Sağlık Sigortası Satış Becerilerileri

• Sigorta Satışında Ön Hazırlık
• Satış Motivasyonu
• Telefonda Satış
• İhtiyaç Analizi ve Doğru Soru Sorma Teknikleri
• Müşteri Profili Segmentasyonu
• Fiyat ve Bütçe İtirazlarını Karşılama “SGK’m Var / Şirket Sigortam Var” İtirazını Aşma
• Rakip Şirket ve Prim Farkı İtirazlarını Yönetme
• Kurum Ağı ve Doktor Seçimi İtirazlarını Çözme
• Satış Görüşmesinde En Sık Yapılan Hatalar ve Kaçınma Yolları
• Karar Anı Yönetimi, Sessizlik Kuralı ve Satış Kapama
• Satış Sonrası Organik Tavsiye ve Referans İsteme Yöntemleri
• Portföy Yenileme (Renewal) Döneminde Müşteri Kaybını Önleme
• Sağlık Poliçesi Üzerinden Çapraz Satış Fırsatları
Daha Fazlasını Göster

Eğitim içeriği

Ders Notları (PDF)

  • 01. Sigortacılığa Giriş ve Sigortanın İşlevleri
  • 02. Dünyada Sigortacılığın Gelişimi
  • 03. Türkiye’de Sigortacılığın Gelişimi
  • 04. Sigortacılık Terimleri Sözlüğü
  • 05. Sigortanın Temel Prensipleri
  • 06. Türk Sigorta Sektöründeki Aktörler
  • 07. Türk Sigorta Sektöründeki Kurumlar

Öğrenci Değerlendirmeleri ve Yorumları

Henüz Yorum Yok
Henüz Yorum Yok