İLKNUR AKBAŞ

İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler Bölümü mezunu olan İlknur Akbaş, sigortacılık kariyerine 1992 yılında American Life Hayat Sigorta (ALICO) bünyesinde adım atmış; Bireysel Emeklilik Sistemi (BES), Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları branşlarında aktif saha satışında görev almıştır. Ardından Pamukbank T.A.Ş. ve Yapı Kredi Bankası A.Ş.’deTicari Krediler Satış Uzmanlığı görevlerini üstlenmiştir. Bankacılık ve finans alanındaki deneyimlerinin ardından Beşiktaş Jimnastik Kulübü çatısı altında Onursal Başkan Süleyman Seba ve Serdar Bilgili ve başkanlıkları döneminde Özel Kalem Müdürlüğü ve Kulüp Basın Danışmanlığı yapmıştır.

Kurumsal iletişim alanındaki çok yönlü birikimini takiben 2000 yılında özel sağlık sektörüne geçiş yapmıştır. Medical Park Hastaneler Grubu (MLP) başta olmak üzere önde gelen sağlık kuruluşlarında Özel Sigorta ve Anlaşmalı Kurumlar, Satış ve Pazarlama Yönetimi, İnsan Kaynakları ve Eğitim, Hasta Hizmetleri alanlarında yöneticilik görevlerini yürütmüştür.

Doğrudan satış, pazarlama, araştırma-geliştirme (Ar-Ge), stratejik düşünme, iletişim teknolojileri, sosyal medya yönetimi ve bireysel gelişim sistemleri başlıca ilgi ve çalışma alanları arasındadır.

2017’de MLP Grubu İştiraki BTN Sigorta A.Ş. bünyesinde; Türk Nippon Sigorta Sağlığın Bizde Özel Ürünü ve Demir Hayat İki Can Hamilelik Sigortası satışlarındaki başarılarının ardından, Sağlık sigortası yönetimi ve anlaşmalı kurumlar alanındaki çeyrek asırlık tecrübesini 2018 yılında girişimciliğe dönüştürerek sagliksigortamvar.com markasını kurmuş, ardından dijital sigortacılık yatırımlarını dogumsigortamvar.com ile genişletmiştir. Bireysel ve grup sağlık sigortaları, hamilelik ve doğum sigortaları alanlarında uzmanlaşan Akbaş; Axa, Anadolu Sigorta, Allianz ve Acıbadem Sigorta başta olmak üzere sektörün lider sigorta şirketleriyle entegre biçimde portföy yönetimi, tekliflendirme ve poliçelendirmesüreçlerini yönetmektedir.

Profesyonel kariyeri boyunca binlerce sektör çalışanına satış, pazarlama, NLP, kişisel gelişim ve etkili iletişim eğitimleri veren Akbaş; fizik tedavi merkezleri, tıp merkezleri ve özel hastanelere yönetim ve süreç danışmanlığı sağlamaktadır.

2023 yılında sağlık sektöründen tamamen ayrılan Akbaş, 2025 yılında kurduğu medinovaakademi.com danışmanlık ve eğitim şirketi bünyesinde; özel sağlık kuruluşlarına anlaşmalı kurumlar yönetimi, özel sigorta gelir modelleri, provizyon ve red süreçlerinin yönetimi konularında kurumsal eğitimler sunmakta; sigorta acentelerine ve sektöre yeni adım atan genç sigortacılara yönelik mesleki gelişim programları düzenlemektedir. Kurumsal firmalar, hekimler ve sağlık personeli için geliştirdiği çok sayıda sektörel projenin yanı sıra kurduğu dijital eğitim platformları aracılığıyla sektörel bilgi birikimini geniş kitlelere aktarmaktadır.

Uzmanlık alanları arasında Sağlık Sigortası Satış, Müşteri İlişkileri, Çağrı Merkezi Satış, Kişisel Gelişim, B2C Pazarlama, Dijital Pazarlama, İş Geliştirme ve Proje Yönetimi yer almaktadır.

B2C iletişim kanalları, sosyal medya ve dijital platformlar üzerinden hem mevcut sigortacılara ve sigortacı adaylarına hem de sigorta yaptırmayı düşünen bireylere yönelik eğitici blog yazıları, videolar ve rehber içerikler üretmektedir. Özellikle sağlık ve doğum sigortası alanında kamuoyunda yanlış bilinen ya da gözden kaçan kritik detayları ele alarak bilinçlendirme çalışmaları yürütmektedir.